Seit dem 01.08.2023 betreuen wir Sie ausschließlich digital (per E-Mail an: ticketshop.hannover@ndr.de oder über unseren Onlineshop: www.ndrticketshop.de) sowie telefonisch (Montag bis Freitag in der Zeit von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr). Ein Vor-Ort-Kauf ist über die gängigen Vorverkaufsstellen, nicht mehr aber vor Ort im NDR Ticketshop, möglich.
Achtung: Im Jungen Abo und im Mix-Abo haben Sie in jeder Veranstaltung einen anderen Platz. Bitte achten Sie hier also pro Veranstaltung besonders darauf, wo Sie sitzen. Die Plätze entnehmen Sie der Detail-Seite im Wallet, mittig des TicketDirects oder rechts auf Ihrem gedruckten Ausweis.
Bitte beachten Sie die Abonnementbedingungen, die ebenfalls online einsehbar sind und für Sie beim Versand der Zahlungsanforderung bereits verlinkt bzw. auf die Rückseite gedruckt wurden.
Bei Abonnements der NDR Radiophilharmonie: Ein Konzert aus Ihrem Abonnement mit der NDR Radiophilharmonie, kann einmal pro Abonnement und Saison ab dem 01.08.25 bis drei Tage vor der Veranstaltung durch den/die Abonnent:in oder einen eingetragenen Nutzer gegen einen Gutschein in Höhe Ihres bezahlten Betrags der Veranstaltung getauscht werden. Ausgenommen ist das Zwergen-Abo sowie die Blaue Stunde (Veranstalter: Sprengel Museum). Weitere Informationen zum Ablauf erhalten Sie online oder telefonisch beim NDR Ticketshop.
Die Personalisierung Ihrer Abonnementausweise ist weiterhin zur Vorbeugung von missbräuchlicher Verwendung der ÜSTRA (öffentliche Verkehrsmittel im Großraumverkehr Hannover) zwingend notwendig. Um Ihren Abonnement-Ausweis als Fahrschein zu nutzen, muss der korrekte Name erfasst werden. Sollte eine andere Person am Konzert teilnehmen und die öffentlichen Verkehrsmittel zur Anreise nutzen wollen, kontaktieren Sie uns gern per E-Mail oder zu unseren Öffnungszeiten telefonisch. Wir lassen Ihnen eine Ersatzkarte zukommen.
Weiterhin sind nur Abonnent:innen und eingetragene Nutzer:innen berechtigt, Änderungen am Abonnement vornehmen zu lassen und Ersatzkarten zu beantragen.
Ihr Abonnement mit den bisherigen Plätzen wird Ihnen jedes Jahr wieder angeboten, so dass eine Neuanmeldung nicht notwendig ist (Ausgenommen: Junges Abo und Zwergen-Abo). Sollten Sie das Abonnement einmal nicht weiterführen wollen, melden Sie sich bei uns.
Der NDR Ticketshop behält sich bei Beendigung des Konzertabonnements die Vergabe des Platzes/der Plätze vor. Eine Übertragung bzw. Umschreibung auf andere Interessierte durch bisherige Abonnent:innen ist ausgeschlossen.
Immer aktuell informiert mit dem kostenlosen NDR Ticketshop Newsletter: www.ndrticketshop.de
Über kurzfristige Konzertausfälle, Termin- und Programmänderungen oder Solisten- und Dirigentenwechsel informiert der NDR mit dem Online-Abonnentenservice. Anmeldung unter www.ndr.de/radiophilharmonie
In der aktuellen Saison kommt es bei einigen Konzertreihen zu Abweichungen. Bitte achten Sie stets auf Veranstaltungsort, -datum und -uhrzeit, um keines Ihrer Abonnement-Konzerte zu verpassen. Bei weiteren Anliegen wenden Sie sich gern an uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NDR Ticketshop
im Landesfunkhaus Niedersachsen